Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền
Chính sách đổi trả
Để bảo đảm quyền lợi cho người tiêu dùng, jennalou.com đưa ra chính sách đổi trả hàng nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được:
- Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng các điều kiện dưới đây
Sản phẩm mua mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất bán.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng gây ra.
Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
Chú ý: Khách hàng xem kỹ sản phẩm trước khi mua, tránh việc phải đổi trả sản phẩm
Đối với khách hàng đã chuyển tiền trước, trong trường hợp khách hàng không nhận được hàng khi đến thời hạn, chúng tôi sẽ liên lạc và thỏa thuận với khách hàng về nơi giao hàng mới. Nếu khách hàng không đồng ý, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách.